1 - Ho dimenticato la password di accesso, posso recuperarla?

Certo: clicca su "ho dimenticato la password" nella pagina log-in di Pronesis Reflexion e inserisci il tuo indirizzo email

2 - Posso attivare Pronesis Reflexion sul mio indirizzo di posta gmail (o altro provider gratuito)?

ProNesis Reflexion non comporta alcuna installazione sul PC del cliente, è però necessario poter interventire sul record MX del dominio mediante una semplice variazione che richiede pochi secondi di intervento da parte del gestore del servizio; per tale ragione Pronesis Reflexion non può essere attivato qualora il proprio indirizzo email appartenga ad un servizio offerto gratuitamente da qualche provider di connettività (es virgilio, interfree, gmail, ecc..). Pronesis Reflexion può essere attivato quindi per i domini di proprietà (ad esempio www.nomecognome.it o www.tuodominio.it rispetto al quale si possono creare caselle email come info@nomecognome.it o info@tuodominio.it ) .

3 - Posso attivare Pronesis Reflexion su un indirizzo di posta "dedicato" (es. info@tuonomecognome.it o info@tuodominio.it) ma ospitato da un Internet Service Provider esterno?

Si, è possibile.
Ci sono diverse configurazioni per Pronesis Reflexion, a seconda della tipologia cliente:
In primo luogo, se avete un Vostro server mail, Pronesis Reflexion è configurato per accettare la posta indirizzata al Vostro dominio e consegnarla al server mail, e nel mentre accettare anche la posta in uscita da quell'indirizzo IP statico.
Se la vostra posta è ospitata su un Internet Provider esterno, filtreremo la posta per i vostri dominii e la trasporteremo all’Internet Provider esterno.
Per ciò che riguarda la posta in uscita ci sono due opzioni: o aggiungere l’indirizzo IP statico della vostra rete a Pronesis Reflexion e cambiare semplicemente il server smtp di uscita facendolo puntare a Pronesis Reflexion, oppure, se il vostro Indirizzo IP è dinamico, potete anche entrare direttamente in Pronesis Reflexion tramite SSL sotto ‘Opzioni Avanzate’ nella pagina ‘Account Email’.

4 - Il mio Internet Provider non permette il traffico in uscita della posta sulla porta 25 tranne che per i loro server. Che cosa posso fare?

Prevedendo casi come questo Pronesis Reflexion ha configurato due porte supplementari, la 2525 e la 587. Potete cambiare la porta d’uscita andando in ‘Opzioni Avanzate’ nella pagina ‘Account Email’.

5 - Non vedo un pannello di controllo nella parte inferiore del mio messaggio.

Pronesis Reflexion inserirà un pannello di controllo alla parte inferiore di ogni messaggio. Se non vedete il pannello di controllo, assicurateVi che sia attivato per il Vostro account. In alcuni casi, lo spammer può utilizzare il Record MX precedente e non usare i DNS per trasportare la posta al vostro dominio. Se avete un server Email, potete settare una regola firewall in modo da accettare soltanto la posta proveniente da Pronesis Reflexion